Kat Hizmetleri Elemanı Kursu

Kat Hizmetleri Elemanı Kursu Nedir?

Kat hizmetleri elemanı kursu, Kampussertifika bünyesinde konaklama ve seyahat hizmetleri alanında düzenlenen online eğitim programıdır. Kurs programına yasal dayanak oluşturan kanun ve yönetmelikler şunlardır:

• İş Sağlığı ve Güvenliği Eğitimlerinin Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik
• 6502 Nolu Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
• İş Yerlerinde Acil Durumlar Hakkında Yönetmelik
• Binaların Yangından Korunması Hakkında Yönetmelik Hazırlama, Tamamlama ve Temizleme İşleri Yönetmeliği
• İlk Yardım Yönetmeliği
• Tehlikeli Atıkların Kontrolü Yönetmeliği
• Umumi Hıfzıssıhha Kanunu
• Türk Gıda Kodeksi Mikrobiyolojik Kriterler Yönetmeliği

Kat hizmetleri elemanı eğitimi ile amaçlanan kursiyerlerin;

• Ön büro raporlarını inceleme,
• Çalışma planı yapma ve astlara görev verme,
• Oda kontrolü yapma,
• Arıza tespiti ve toz kontrolü yapma,
• Konuk hizmetleri yürütme,
• Yatak, banyo, zemin, tavan kontrolü yapma, 
• Periyodik bakım ve temizlik işlemleri yapma yeterliliğine sahip olmalarını sağlamaktır.

Kat hizmetleri elemanı kurs programı kursiyerlere üniversite onaylı sertifika kazandırır.

Online Kat Hizmetleri Elemanı Kursu Ne Kazandırır?

Kat hizmetleri elemanı kursu, online modüllerden oluşan uzaktan eğitim programıdır. Uzaktan eğitim, eğitimde esneklik avantajına sahiptir. Yani, eğitim içeriklerine ulaşmak için zamana ve mekâna bağlı olmak gerekmez. Online eğitim programına katılmanın sağladığı avantajlar şunlardır:

• Eğitim içeriklerine kurs sürecinden sonra da uzun bir süre ulaşmak mümkün olur.
• Eğitim içeriği dijital ortamdadır, çıktı almak gerekmez.
• Sertifika sınavı online ortamda yapılır.
• Genellikle, çeşitli nedenlerle zamanı kısıtlı olan kişilerin talep gösterdiği online sertifika programına katılmak için internet bağlantısına sahip olmak yeterlidir.
• Eğitim ücretleri online eğitimde daha uygundur.

Kat Hizmetleri Elemanı Kursu Ders İçerikleri

Kat hizmetleri elemanı kursu kapsamında sektör ve meslek ele alınır. Ardından konuk tipleri, davranışları ve beklentileri ele alınır. Kursiyerlerin mesleğin gerektirdiği bilgi ve becerilere sahip olmalarını sağlayan eğitim içeriği şöyledir:

• İş Sağlığı ve Güvenliği
• Çevre Koruma Mevzuatı
• Kalite Yönetim Sistemi
• Kat Hizmetleri Organizasyonu
• Kat Hizmetleri Operasyonu
• Oda Düzenleme 
• Oda Temizleme
• Islak Zemin Organizasyonu
• Zemin Temizliği
• Yüzey Temizliği
• Genel Alan Temizliği
• Kat Hizmetleri Malzemeleri ve Formlar
• Konuk Organizasyonu
• Acil Müdahale Organizasyonu
• Kat Peyzajı
• Belge Düzenleme ve Arşiv
• Ofis İşlemleri
• Çamaşırları Gruplandırma
• Çamaşırları Özelliklerine Göre Ayırma İşlemleri
• Çamaşırları Ütüleme İşlemleri
• Kuru Temizleme İşlemleri
• Mesleki Gelişime İlişkin Faaliyetleri Yürütmek

Kat hizmetleri eğitimi süresince genel olarak şu sorular yanıt bulmuş olur:

• Kat hizmeti elemanları hangi kanunlara ilişkin temel kurallara uymakla yükümlüdür?
• Kat hizmetleri elemanının görev ve sorumlulukları nelerdir?
• Kat hizmetlerinde kullanılan malzemeler nelerdir?
• Kat hizmetleri elemanlarının oda düzenlerken nelere dikkat etmeleri gerekir?
• Zemin temizliğinde dikkat edilmesi gerekenler nelerdir?
• Yüzey temizliği ve genel alan temizliği nasıl yapılmalıdır?
• Kat hizmetlerinde kullanılan belgeler nelerdir?
• Ön büroda kullanılan evraklar ve cihazlar nelerdir?
• Çamaşırlar neye göre gruplandırılır?
• Ütüleme ve kuru temizleme işlemleri hangi sırayla nasıl yapılmalıdır?

Kat Hizmetleri Elemanı İş Olanakları

Kat hizmetleri eğitimi sertifika programı sayesinde alınan eğitim sertifikası konaklama ve seyahat alanında çalışmaya olanak tanır. Sertifikalı kat hizmetleri elemanları turzim işletmelerinde çalışabilirler. 

Kat Hizmetleri Elemanı Kursuna Kimler Katılabilir?

Kat hizmetleri elemanı kursu, konuya ilişkin bilgi edinmek veya kat hizmetleri elemanı/kat hizmetleri sorumlusu olarak çalışmak isteyen herkesin katılımına açıktır. Kursa katılmak için ön koşul yoktur. Bununla birlikte sertifika sınavına katılabilmek için en az ilkokul mezunu olmak ve 18 yaşı doldurmuş olmak gereklidir. Kursiyerlerin lise mezunu olmaları ve B sınıfı ehliyet sahibi olmaları kolaylıkla iş bulabilmeleri açısından önem taşır.

Nasıl Katılırım?

• Sayfada bulunan "hemen al" butonuna tıklayarak ister sanal pos isterseniz EFT- Havale yöntemi ile ödeme işlemini gerçekleştirebilir ve eğitime katılabilirsiniz.
• İletişim sayfamızda yer alan numaralardan birini arayarak eğitim danışmanlarımız ile görüşebilir ve birlikte satın alma işlemini tamamlayabilirsiniz.
• Satın alma işleminin tamamlanmasından sonra size verilecek kullanıcı adı ve şifre ile sisteme girerek eğitim sürecinizi başlatabilirsiniz.

Kat Hizmetleri Elemanı Sertifikası Nasıl Alınır?

Sertifika kurs bitime belgesi niteliği taşıyan ve üzerinde üniversite onayının bulunduğu bir belgedir. Dolayısıyla kat hizmetleri elemanı sertifikası almak için öncelikle eğitim almak gereklidir. Sertifikasyon süreci şöyle ilerler:

• Eğitim için kayıt yapılır.
• Kayıt işlemlerini tamamlayan kursiyerlere kullanıcı adı ve şifre tanımlanır.
• Online sertifika kursu ders içerikleri tamamlanır.
• Online sertifika sınavına katılım sağlanır.
• Sertifika sınavında 100 üzerinden en az 45 puan alanlar sertifika almaya hak kazanır.

Kat Hizmetleri Elemanı Sertifikası Ne İşe Yarar?

Eğitim sürecini başarıyla tamamlayanlara kat hizmetleri elemanı sertifikası verilir. Bu sertifika, bireyin kat hizmetlerini yürütebilecek donanıma sahip olduğunu gösterir. Sertifikası olanlar konaklama tesislerinde, seyahat acentalarında ve danışmanlık ve temizlik şirketlerinde çalışma fırsatı yakalayabilirler. 

Üniversite Onaylı Kat Hizmetleri Elemanı Sertifikası Geçerliliği

Eğitim sonunda verilen sertifikadaki üniversite onayı, sertifikanın ömür boyu geçerli olduğunu ifade eder. Yani, sertifikanın geçerliliği ömür boyudur. Eğitimin sonunda alınan üniversite onaylı sertifika, e devlet üzerinden sorgulanabilir. Milli Eğitim Temel Kanununa göre iş yerleri üniversite onaylı sertifikayı kabul etmek zorundadır.